Peut-on changer de certificateur Qualiopi en cours de cycle ?
Votre organisme de formation n’est plus satisfait de son accompagnement actuel ? Vous vous demandez s’il est possible de changer de certificateur Qualiopi en cours de cycle sans perdre votre certification ?
APPUIS 2, spécialiste en accompagnement Qualiopi à Mulhouse et Colmar dans le Haut-Rhin, vous éclaire sur les règles et les bonnes pratiques à adopter.
Changer de certificateur Qualiopi : toutes les réponses à vos questions !
Le certificateur Qualiopi est l’organisme qui audite et atteste la conformité de votre centre de formation au Référentiel National Qualité (RNQ). Sans lui, il est impossible d’obtenir ou de maintenir la certification indispensable aux financements publics ou mutualisés.
Cependant, rien n’oblige un organisme à conserver le même certificateur sur tout le cycle de trois ans. La relation repose sur un contrat commercial, qui peut être rompu à tout moment selon les conditions prévues.
Pourquoi envisager un changement de certificateur ?
Plusieurs raisons peuvent justifier cette décision :
- Frais d’audit ou de suivi trop élevés par rapport au marché ;
- Manque de réactivité ou de disponibilité de l’auditeur ;
- Désaccord sur l’interprétation du référentiel Qualiopi ;
- Souhait d’un meilleur accompagnement qualité ou d’un suivi plus personnalisé.
Changer de certificateur permet donc parfois de gagner en clarté et en efficacité dans le pilotage qualité.
Quelles sont les étapes à respecter ?
1. Résilier le contrat en cours
Avant toute chose, relisez attentivement votre contrat : délais de préavis, frais éventuels ou conditions spécifiques. Une notification écrite de résiliation est obligatoire. Celle-ci doit être claire, datée et adressée en recommandé avec accusé de réception.
2. Choisir un nouveau certificateur accrédité
Le nouveau prestataire doit être accrédité par le COFRAC ou équivalent. Vous pouvez consulter la liste officielle sur le site du ministère du Travail.
Lors du contact, transmettez :
Rapports d’audit précédents (initial ou de surveillance) ;
- Attestation de certification en cours de validité ;
- Date d’échéance de votre cycle actuel.
Ces éléments permettront au nouveau certificateur de reprendre le suivi sans interruption.
Quelles sont les conséquences sur votre certification ?
Le changement de certificateur n’affecte ni la validité ni la date d’expiration de votre certification Qualiopi. Le cycle reste identique : si vous êtes en phase de surveillance, le nouvel organisme poursuivra à cette étape.
En revanche, si la procédure est engagée à la suite d’un audit initial non conforme, il n’est pas possible de “transférer” le dossier : vous devrez recommencer un cycle complet.
Quels sont les points de vigilance à ne pas négliger ?
Un changement de certificateur doit être anticipé pour éviter toute rupture de reconnaissance auprès des financeurs publics (OPCO, CPF, Pôle emploi, etc.).
Veillez à :
- Maintenir la continuité de votre certification pendant la transition ;
- Conserver tous les rapports et preuves d’audit ;
- Informer vos partenaires de la nouvelle référence certificateur dès que le transfert est acté.
Enfin, assurez-vous que le nouveau certificateur propose un suivi adapté à la taille et au profil de votre structure : centre de formation, CFA, organisme de bilan ou de VAE.
APPUIS 2 : votre accompagnateur Qualiopi près de Colmar !
Changer de certificateur Qualiopi en cours de cycle est possible, à condition de respecter les étapes contractuelles et de garantir la continuité du suivi.
Si vous souhaitez être accompagné dans cette démarche ou sécuriser votre processus qualité, n’hésitez pas à faire appel à APPUIS 2 à Mulhouse, Colmar et dans tout le Haut-Rhin.
