Qualiopi : 3 ans après, quels bilans pour les organismes certifiés ?
Vous vous demandez si la certification Qualiopi a tenu ses promesses ? A-t-elle réellement permis d’élever la qualité des formations proposées ? Si certains y voient une avancée qualitative, d’autres pointent les lourdeurs administratives.
APPUIS 2, organisme de formation certifié Qualiopi situé près de Mulhouse et Colmar (Haut-Rhin), vous dit tout.
Qualiopi : 3 ans après, quels bilans pour les organismes certifiés ?
Trois ans après sa généralisation, Qualiopi, obligation réglementaire pour les organismes de formation financés sur fonds publics ou mutualisés, continue de susciter interrogations et retours d’expérience.
Une certification synonyme de structuration
Depuis janvier 2022, la certification Qualiopi est devenue un passage obligé pour les prestataires de formation souhaitant accéder aux financements publics (CPF, OPCO, Pôle emploi, etc.). Cette démarche, structurée autour du Référentiel National Qualité (RNQ), a imposé un cadre normatif à tous les acteurs du secteur.
De nombreux organismes de formation ont dû repenser leurs pratiques internes, formaliser leurs procédures, et mieux tracer leurs actions. Pour certains, ce fut un défi ; pour d’autres, une véritable opportunité de structurer leur offre et de monter en compétences.
La mise en conformité avec les critères Qualiopi a obligé les organismes à clarifier leur positionnement, renforcer leur ingénierie pédagogique et améliorer la traçabilité de leurs actions. Ces efforts ont eu un impact positif sur la qualité perçue par les bénéficiaires, mais aussi sur les relations avec les financeurs.
Des contraintes administratives toujours pesantes
Malgré ses apports, Qualiopi reste perçue comme une charge. Les petites structures notamment soulignent le temps consacré à la constitution des preuves et à la préparation des audits. Ces obligations génèrent parfois un sentiment d’éloignement par rapport au cœur de métier : la transmission de compétences.
Deux points souvent jugés chronophages :
- La gestion documentaire continue des preuves de conformité ;
- La préparation minutieuse de l’audit de surveillance (18 à 24 mois après la certification initiale).
Une reconnaissance accrue des organismes sérieux
Pour les bénéficiaires et partenaires, le label Qualiopi est devenu un gage de crédibilité. Il rassure sur la capacité de l’organisme à délivrer des prestations conformes aux exigences qualité. Cette reconnaissance contribue à une meilleure visibilité sur un marché très concurrentiel.
Trois ans après, le dispositif Qualiopi continue d’évoluer : mise à jour du référentiel, adaptation des critères, retour d’expérience des certificateurs… Ces évolutions reflètent une volonté d’améliorer la lisibilité et l’applicabilité de la démarche. Il reste toutefois essentiel d’accompagner les structures dans cette adaptation constante.
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Entre progrès qualitatifs et complexité administrative, le bilan de Qualiopi reste nuancé. Ce qui est certain, c’est que les organismes certifiés disposent désormais de fondations plus solides pour assurer leurs missions.
N’hésitez pas à faire appel à APPUIS 2, votre organisme de formation implanté à Mulhouse, Colmar et dans tout le Haut-Rhin, pour vous accompagner dans la montée en compétence de vos équipes et vos démarches qualité.
