Comment valoriser les acquis informels dans un plan de formation ?

Les professionnels du secteur social et médico-social accumulent au fil des années une quantité considérable de savoirs et de compétences par l’expérience : gestion de situations complexes, communication avec des publics difficiles, coordination avec des partenaires, conduite de réunions. Ces acquis informels sont souvent les plus précieux sur le terrain, mais ils sont rarement reconnus ou valorisés dans les plans de formation formels. Comment changer cela ?

APPUIS 2, organisme de formation certifié Qualiopi à Mulhouse dans le Haut-Rhin, accompagne les structures dans le développement de politiques de reconnaissance des compétences.

Les acquis informels : une richesse professionnelle sous-valorisée

Les acquis informels désignent l’ensemble des compétences développées en dehors des formations formelles : par l’expérience professionnelle, par l’observation de pairs, par l’implication dans des projets, par la lecture ou l’auto-formation. Dans le secteur social, où les situations sont si diverses et si complexes, ces acquis représentent souvent l’essentiel de la compétence opérationnelle réelle d’un professionnel.

Pourquoi valoriser les acquis informels dans le plan de formation ?

Valoriser les acquis informels dans le plan de formation présente plusieurs bénéfices :

• Éviter de former à des compétences déjà maîtrisées, ce qui génère de l’ennui et du gaspillage de ressources ;
• Reconnaître l’expérience des professionnels et renforcer leur estime professionnelle ;
• Cibler les formations sur les vraies lacunes plutôt que sur ce que le professionnel sait déjà ;
• Faciliter les démarches de VAE en identifiant et en formalisant les acquis pertinents ;
• Renforcer la motivation à se former en montrant que l’apprentissage est un processus continu.

Les méthodes pour identifier et reconnaître les acquis informels

Plusieurs méthodes permettent d’identifier les acquis informels des professionnels :

• Les entretiens d’explicitation conduits par l’encadrant ou un référent RH ;
• Les auto-évaluations guidées à partir de référentiels de compétences ;
• L’observation en situation par un pair ou un encadrant formé à cette démarche ;
• Les portfolios de compétences où le professionnel documente ses acquis avec des exemples concrets ;
• Les bilans de compétences réalisés par des professionnels spécialisés.

Intégrer la reconnaissance des acquis informels dans les entretiens professionnels

L’entretien professionnel est le moment idéal pour identifier et reconnaître les acquis informels. En consacrant une partie de l’entretien à explorer ce que le professionnel a appris depuis le dernier entretien — pas seulement à travers les formations suivies mais aussi par l’expérience — l’encadrant envoie un signal fort de valorisation de l’apprentissage continu.

La VAE comme aboutissement de la valorisation des acquis informels

La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) est la démarche la plus formelle de reconnaissance des acquis informels. Elle permet d’obtenir tout ou partie d’un diplôme en faisant valider des compétences acquises par l’expérience. Accompagner les professionnels dans cette démarche — souvent complexe — est un investissement RH qui produit des effets significatifs sur la motivation et la fidélisation.

Valorisez les acquis professionnels avec APPUIS 2

Valoriser les acquis informels dans le plan de formation, c’est reconnaître la richesse de l’expérience professionnelle et investir dans des formations vraiment utiles. N’hésitez pas à faire appel à APPUIS 2 pour vous accompagner dans cette démarche, à Mulhouse, Colmar et dans tout le Haut-Rhin.