Portrait de formateur – Mohamed Ouazi : Formateur numérique engagé et facilitateur de l’inclusion digitale

Expert en systèmes, réseaux et bureautique, Mohamed Ouazi met son parcours de plus de 20 ans au service de la formation. Son objectif : rendre le numérique accessible à tous, avec rigueur et bienveillance.

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Un parcours riche, entre technique et transmission

“Passionné par la technologie, j’ai démarré comme technicien systèmes et réseaux chez Clemessy, puis correspondant régional à Sqli pour la gestion des réseaux informatiques dans le Grand Est et jusqu’à Lausanne.”

Mohamed Ouazi a ensuite supervisé l’implantation des systèmes informatiques pour plus de 200 magasins du réseau Système U, tout en formant des apprentis. Des missions à haute responsabilité qui lui ont permis de développer une expertise solide en infrastructure, maintenance et accompagnement utilisateur tout en lui donnant envie de transmettre davantage.

“J’ai toujours eu le goût du partage : former des apprentis m’a révélé que j’aimais rendre le numérique accessible à tous. Au fil du temps, j’ai constaté que beaucoup de personnes et d’entreprises étaient laissés-pour-compte du numérique”

En 2016, il décide de quitter le salariat pour créer sa propre structure franchisée, Mon Assistant Numérique, pour lutter contre la fracture digitale, et intervient aujourd’hui en tant que formateur auprès de nombreux publics.

Des formations pour tous les publics

“Je forme des étudiants en alternance, salariés, demandeurs d’emploi en reconversion, artisans, commerçants, seniors et particuliers.”

Avec une approche inclusive, il intervient auprès de publics très variés, y compris en milieu carcéral :
“J’ai accompagné des détenues à la maison d’arrêt quartier femme durant plus de 7 ans sur l’usage du numérique.”

Les thèmes de ses formations couvrent un large spectre :

• Word, Excel, PowerPoint, Outlook
• Outils collaboratifs : Teams, Google Workspace
• Cybersécurité de base, réseaux, démarches en ligne
• Introduction à l’intelligence artificielle
• Usage des smartphones, tablettes, réseaux sociaux, démarches en ligne

Une pédagogie fondée sur l’humain et le concret

“Je commence toujours par un diagnostic du niveau et j’élabore un programme progressif, mêlant théorie, exercices pratiques et mises en situation réelles.”

Mohamed construit ses contenus avec une vraie rigueur pédagogique. Il met un point d’honneur à créer un climat de confiance et à éviter le jargon technique. Il mise sur la progression, l’accessibilité, et l’autonomie de ses stagiaires.

Sa méthode repose sur :

• Une ingénierie pédagogique structurée
• Des supports visuels clairs et des fiches mémo
• Des cas pratiques adaptés aux situations des stagiaires

“L’écoute active, la patience et l’empathie […] aident à dédramatiser l’outil numérique.”

Parmi ses nombreux souvenirs de formation, Mohamed partage deux anecdotes marquantes : « Merci Monsieur Ouazi de m’avoir réconcilié avec mon ordinateur », lui a confié une stagiaire. Et une autre, qu’il a aidée à publier un livre sur l’Hermitage de Mulhouse grâce à son accompagnement numérique.

Le numérique, levier d’inclusion et de performance

Selon Mohamed, la maîtrise du numérique est désormais une compétence de base indispensable.

“Il y a un besoin accru d’autonomie numérique, notamment pour les démarches administratives, le travail collaboratif en ligne et la cybersécurité.”

Et demain ? “L’IA deviendra incontournable comme compétence clé.”

Il encourage toutes les structures à s’y engager :
“ Investir dans la formation numérique est un levier direct de compétitivité et d’efficacité. Cela réduit le stress lié aux outils, accélère les processus internes et renforce la cohésion d’équipe. Ne pas former, c’est risquer de prendre du retard dans un monde digitalisé. Former en nouvelle technologie, c’est aussi gagner du temps pour le consacrer à d’autres tâches.”

 « Former, c’est aussi aimer les gens. »

Mohamed Ouazi

Une collaboration fluide avec APPUIS 2

Mohamed intervient pour APPUIS 2 depuis plusieurs années, sur des modules de bureautique, d’initiation numérique ou d’accompagnement à la transition digitale.

“APPUIS 2 se distingue par sa proximité avec les stagiaires, la qualité logistique et le suivi pédagogique. ce qui me permet de me concentrer pleinement sur la qualité de l’enseignement. Le public est demandeur est cela favorise la réussite des formations.”

Il partage avec l’organisme des valeurs fortes : accessibilité, inclusion, accompagnement humain.

APPUIS 2 : des professionnels qualifiés au service de vos équipes !

En alliant rigueur technique, pédagogie adaptée et écoute bienveillante, Mohamed Ouazi contribue à démocratiser l’usage du numérique pour tous. Son approche humaine, structurée et accessible s’inscrit parfaitement dans les valeurs d’APPUIS 2 : accompagner, former et faire grandir les compétences des équipes sur le terrain.

N’hésitez pas à faire appel à des professionnels expérimentés pour accompagner vos équipes dans le développement de leurs compétences numériques à Mulhouse, Colmar et sur l’ensemble du Haut-Rhin.